Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über AHAVA Global und unsere mineralbasierten Pflegeprodukte wissen müssen.
Welche Inhaltsstoffe machen AHAVA-Produkte so besonders?
Unsere Produkte basieren auf dem exklusiven Osmoter™, einem konzentrierten Extrakt aus wertvollen Mineralien des Toten Meeres, die die Haut intensiv mit Feuchtigkeit versorgen und regenerieren.
Sind AHAVA-Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Ja, der Großteil unseres Sortiments ist allergiegetestet und speziell für empfindliche Hauttypen entwickelt. Wir verzichten zudem auf Parabene, Phthalate und SLS/SLES.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei?
Ja, AHAVA ist stolz darauf, PETA-zertifiziert und vegan-freundlich zu sein. Wir führen keine Tierversuche durch und verwenden keine tierischen Inhaltsstoffe.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden im Online-Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.