Rückgabe & Umtausch

Bei AHAVA Global möchten wir, dass Sie mit Ihrer Hautpflege vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten oder sanft getesteten Produkte in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer entsprechenden Annahmestelle und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der entsprechende Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.